Как быстро получим результат?

Обычно транскрибация и первичный анализ звонка готовы в течение минуты после загрузки.

Можно ли учитывать наши скрипты?

Да. Скрипты, регламенты и чек-листы загружаются в базу знаний, и ИИ сверяет звонок с вашими стандартами.

Речевая аналитика для отдела продаж

ИИ-анализ звонков: контроль качества отдела продаж.

SOZVON расшифровывает 100% звонков менеджеров, оценивает каждый разговор по вашим критериям и показывает РОПу, где теряются сделки. Без ручного прослушивания и догадок.

Показать на моих звонках Посмотреть тарифы

Контроль 100% звонков

Оценка менеджеров по критериям

Интеграция с CRM

Текущий звонок

84/100

Оценка по вашему скрипту

Скорость

~15с

от загрузки до отчёта

Дашборд речевой аналитики SOZVON с оценкой звонков отдела продаж

Транскрибацияречь в текст

×10быстрее ручного разбора

РБ и Европахранение данных

Проблема

Контроль качества звонков обычно превращается в ручной ад.

У РОПа нет прозрачной картины: звонки слушают выборочно, ошибки менеджеров всплывают слишком поздно, а стандарты команды живут в документах, которые никто не проверяет.

Часы ручного прослушивания записей
Менеджеры отходят от скрипта, а причина не видна
Оценка качества субъективна и непоследовательна
Обучение новичков растягивается на месяцы

Решение

ИИ-ассистент для РОПа.

Загрузите звонок или подключите интеграции, а SOZVON вернёт транскрипт, оценку по критериям, комментарии и рекомендации по каждому разговору.

Автоматическая транскрибация звонков
Анализ по критериям и скриптам
Оценка звонка по вашим правилам
Дашборд РОПа и аудио-плеер

Как работает

Как работает анализ звонков: три шага до управленческого решения.

Никакой магии. Последовательный конвейер, который делает контроль продаж измеримым и повторяемым.

Подключаете источник звонков

Загрузка файлов вручную или автоматический импорт из CRM. Записи попадают в систему без лишней ручной работы.

SOZVON анализирует звонок

ИИ расшифровывает разговор в текст, затем оценивает его по вашим правилам и базе знаний.

РОП видит, что править

Оценка звонка, ошибки, сильные стороны, динамика по менеджерам и понятные рекомендации для обучения.

Возможности

Контроль качества звонков менеджеров — в одном месте.

Собрали только то, что реально помогает отделу продаж работать лучше, а руководителю — видеть картину без ручных сводок.

Транскрибация звонков

Быстро превращает разговор в текст с разделением ролей и удобной навигацией по диалогу.

Анализ по критериям

Проверка по скриптам, обязательным пунктам и вашим внутренним стандартам продаж.

Оценка звонка

Понятный балл по каждому звонку: помогает сравнивать менеджеров и отслеживать прогресс.

Дашборд РОПа

Статистика по отделу, менеджерам и звонкам в одном управленческом экране.

Аудио-плеер

Слушайте звонок, читайте транскрипт и сразу сверяйте оценку по фрагментам разговора.

База знаний

Скрипты, регламенты и обучающие документы становятся частью анализа, а не лежат мёртвым грузом.

Интеграция с CRM

Звонки попадают в SOZVON автоматически прямо из вашей CRM.

Хранение в РБ и Европе

Размещение под контролем клиента, с учётом требований по хранению и доступу.

Карточка звонка в SOZVON с вердиктами по пунктам оценки

Почему это работает

Из звонков появляется управляемый процесс.

SOZVON помогает не просто хранить записи, а превращать их в рабочие сигналы для обучения, контроля скриптов и роста конверсии.

Менеджеры видят, где просели
РОП понимает, что усиливать в обучении
Руководство получает прозрачные метрики

Скриншоты

Как речевая аналитика выглядит в интерфейсе.

Дашборд, список звонков и аналитика под рукой. Без перегруженного CRM-шума.

Список звонков в SOZVON с оценками менеджеров — Список звонков, оценки и быстрый разбор.

Настройка критериев оценки качества звонков в SOZVON — Критерии оценки: настраиваем под ваш скрипт.

Тарифы

Понятные тарифы на речевую аналитику.

Платите за минуты анализа, без скрытых платежей. Старт — от $39 в месяц.

Light

$39

в месяц · 100 минут

Транскрибация звонков
Анализ по критериям
Оценка звонка
Дашборд РОПа

Оставить заявку

Разовая настройка под вашу инфраструктуру.

Два варианта подключения: базовая настройка и полная — с интеграцией CRM и автоматическим импортом звонков.

Базовая

$250

однократно

Установка и настройка
Пользователи и роли
Базовые критерии оценки
Запуск без лишней суеты

Полная

$500

однократно

Всё из базовой настройки
Загрузка скриптов и регламентов
Интеграция с CRM
Автоматический импорт звонков

FAQ

Вопросы, которые обычно задают перед запуском.

Обычно транскрибация и первичный анализ готовы в течение минуты после загрузки звонка.

Это анализ телефонных разговоров с помощью ИИ: система расшифровывает звонок, оценивает работу менеджера по заданным критериям и выдаёт результат в дашборде.

Нет. Мы помогаем с базовой установкой, подключением и настройкой сценария под ваш отдел продаж.

Это сводный балл по каждому звонку по критериям, которые вы задаёте сами или согласуете вместе с нами. По нему удобно сравнивать менеджеров и видеть прогресс.

Да. Скрипты, регламенты и чек-листы можно загрузить в базу знаний, чтобы ИИ сверял звонок с вашими стандартами.

Интеграция с CRM по согласованному сценарию: звонки автоматически попадают в SOZVON. Если у вас нестандартный стек, это тоже можно обсудить.

Заявка

Оставьте контакты, и мы покажем SOZVON на ваших звонках.

Коротко обсудим задачи, подскажем подходящий тариф и вариант интеграции, после чего свяжемся с вами по рабочей почте.

Имя, рабочая почта, компания и телефон
Отвечаем в течение рабочего дня
Покажем разбор на ваших записях бесплатно